病人 & 游客
感谢您选择怀斯县社区医院来满足您的医疗保健需求. 能为您和您的家人服务是我们的荣幸. 怀斯县社区医院的每一位工作人员的目标都是让您在遵循医生为您特别设计的医疗护理计划的同时,尽可能地愉快和舒适. 请不要犹豫询问有关您的护理或任何医院服务的问题.
下面提供的信息涵盖了广泛的医院服务和政策. 如果您需要更多信息,请致电(276)228-0200.
我们将尽力解决您在此期间可能出现的任何困难,或转达您的任何建议或赞扬.
招生
一旦安排住院,患者可以预先入院. 住院由医院二楼急诊科挂号台的挂号员办理. 一旦你进了护理病房, 工作人员会帮助您熟悉您的房间和周围环境.
接受门诊手术的患者如在上午7点前到达,应到急诊科挂号台报到.m. 病人在早上7点以后到达.m. 应该到三楼的术前检测区报到吗.
准妈妈们应该在急诊科挂号台的登记员那里登记,然后再来产房. 如果你是住院病人,请到急诊科的登记员处登记.
要带什么
你需要带一些个人物品到医院, 比如睡衣, 长袍, 拖鞋, 还有个人洗漱用品,包括眼镜盒, 隐形眼镜, 助听器和假牙. 如果您随身携带或在您入学后携带了上述任何物品, 请确保你的护士知道你拿着这些东西. 你有责任跟上这些项目. 带上你的驾照,保险卡,索赔表格,以及你的自付额和免赔额.
不要带
不要带手表、珠宝、现金或其他贵重物品到医院. 怀斯县社区医院只负责保管这些物品如果它们被存入我们的保险箱. 入院时向护士询问押金. 请不要带药物到医院. 你的医生和医院药房将在你住院期间为你提供所有的药物. 然而, 向你的医生提供你目前正在服用的所有药物的清单是很重要的.
自助餐厅
自助餐厅, 位于怀斯县社区医院的二楼, 早餐对游客开放吗, 午餐和晚餐, 星期一至星期五. 工作时间是:
- 早餐:早上7点到9点
- 午餐:上午11:30至下午1:30
- 晚餐下午4:30至5:30
位于二楼急诊室候诊区附近的自动售货机全天24小时供应零食和软饮料, 三楼和四楼的等候区.
放电
当你可以出院的时候, 你的医生会在你的病历上写一张出院单. 你的护士和医生会和你讨论出院信息, 包括特殊饮食, 药物治疗和活动限制. 个案经理会协助你安排家庭护理或其他社区服务, 如果需要. 你的医生会让你知道出院后是否有必要去看医生.
一定要检查你的房间是否有私人物品,并从医院保险箱中取回任何贵重物品. 当你的交通工具到达时, 请让你的护士或助手护送你离开医院.
家属等候室及探访时间
怀斯县社区医院根据病人的情况开放探视时间.
12岁以下儿童在医院就诊时必须由负责任的成年人陪同. 在分娩中心或分娩部, 所有年龄的儿童都可以进入妇女中心, 只要他们没生病就行. 分娩时,孩子不允许进入产房.
带小孩来医院时请小心. 不允许孩子咳嗽, 发热, 皮疹, 喉咙痛, 恶心想吐, 呕吐, 腹泻或最近接触过疾病.
家庭等候室
为了方便你的家人和朋友, 怀斯县社区医院有内科/外科/重症监护室的各种候诊室, 分娩中心, 和手术.
加护病房
由于重症监护室(ICU)的性质,探视取决于个人. 怀斯县社区医院传统上实行开放政策,但取决于病人的需要, 探视可能受到限制.
财务安排
当你入院时,你应该确认你的医疗费用安排. 如果你有住院保险, 请带上保险单, 身份证, 以及其他相关信息.
大多数保险公司要求住院前证明和手术前的第二意见. 请查看您的入学前要求和保险范围,并将这些要求告知您的医生. 这个过程必须在入院前完成,除非是紧急情况. 如果没有按照政策的要求这样做, 你的保险金可能会减少或被拒绝. 此外,如果患者“违背医嘱”(AMA)离开医院,您的保险可能会选择不支付住院费.
出于礼貌, 怀斯县社区医院将提交一份可核实的第三方索赔,并以任何可能的方式帮助他们加快付款. 然而, 请记住,病人最终要对医院账单负责,因为保险单是病人和他们的保险公司之间的合同.
大多数医院保险计划不完全支付医院费用. 除非在出院前已与营业处(276)228-0245作出财务安排,否则所有账单均应在出院时全额支付. 出院的时候, 您应该准备支付超出可验证保险范围的估计余额, 或与商务办公室安排.
商务办公室将为您申请指定给医院的保险. 如果保险金额低于我们的估计,我们将向您收取应付余额. 怀斯县社区医院可以提供付款安排和融资选择.
通过致电患者财务顾问(276)625-8819,可以获得医疗补助资格的援助.
医院和医生分开收费
一旦你出院了, 你可能会收到医生开出的另一份账单, 麻醉师, 病理学家, 放射科医生, 或是急诊科医生. 这些医生不是医院的雇员.
如果你对你的账单范围有疑问, 请致电商务办公室(469)256-2420,我们将很乐意为您服务.
食品服务
因为营养是你恢复的重要组成部分, 我们的营养师会根据医生的指示准备各种菜单. 如果你的医生希望你在出院后坚持一种特殊的饮食, 我们的营养师可以向您解释新的饮食计划,以及如何使其适应您的生活方式.
如果做了化验或x光检查,请推迟用餐时间, 您回到房间后,护理人员会很乐意为您点餐的. 为12岁及以下患者的家属免费提供一个客人托盘. 每个护理单位都设有营养室. 我们为病人提供各种小吃和饮料.
管家
怀斯县社区医院坚信我们的自然资源坚韧不拔, 床单每隔一天或根据病人需要更换一次. 如果您需要额外的床单或家政服务,请联系您的护士.
乳胶过敏
努力防止或减少暴露于已知的过敏原, 从而降低反应的风险, 发现对乳胶过敏的患者将使用不含乳胶的医疗产品或屏蔽与乳胶接触的医疗产品进行治疗.
邮件和鲜花
您的家人和朋友为使您的逗留更愉快而寄来的卡片和鲜花每天都会送到. 不允许使用乳胶气球,但可以使用聚酯薄膜气球. 加护病房(ICU)内禁止送花. 您出院后收到的邮件将被转发到您的家中. 寄给病人的信件地址如下:
患者姓名
怀斯县社区医院
西岭道600号
威斯维尔,弗吉尼亚州24382
药物
我们需要一份你目前正在服用的药物的完整清单, 包括那些不是由你的医生开的或命令的. 住院期间,请只服用护士开的药物. 如果药物没有在你正常服用的同时给药, 请让我们知道,我们会尽量做你在家里做的事情. 有时饮食或测试可能会妨碍你的正常作息.
为了降低成本,我们尽可能使用仿制药. 正因为如此,一些药物可能看起来与你通常服用的药片不同. 如果您对正在服用的药片或其他药物有疑问, 不要犹豫去问你的护士或医生.
报纸
当地报纸可以在澳门博彩娱乐在线官方网站前门外的盒子里购买.
儿科护理
为了儿科病人的安全, 12岁以下儿童, 我们要求一名成年人一直陪在他们身边. 如果您的孩子在2岁以下,为了您孩子的安全,我们要求您使用婴儿床.
宠物探视
怀斯县社区医院致力于提供个性化护理,认识到将传统医学与补充医学结合起来作为一种支持性服务的好处. 病人的医生必须认为他/她的狗的探访对病人有益.
吸烟政策
为了保护自己和他人的健康, 怀斯县社区医院是一个无烟环境. 病房里不允许吸烟, 走廊, 游说团体, 候诊室, 校园或医院的其他地方.
电话
你床边的电话是为了方便你使用. 拨打本地电话,请拨“9”并等待拨号音,然后拨打您想要的号码. 信用卡或对方付费电话可以通过拨打“9”+区号和所需号码来拨打. 医院使用AT&我是它的长途公司. 如果您希望使用其他公司的信用卡电话, 拨打“9”+“0”后拨打公司的接入码,或拨打“9”+“1”后使用信用卡上列出的800号码。.
电话技巧
- 从您的房间拨打医院总机-按“0”
- 从您的房间拨打本地电话-按“9”然后拨号码
- 长途 & 从您房间拨打电话-按“9”再按“0”
- 要从您的房间联系外部接线员-按“9”然后按“0”
公众互联网接入
目前,一楼大堂和急诊科等候区都有公共无线上网服务.
贵重物品
我们建议您在住院期间将贵重物品委托给朋友或亲戚保管. 如果你在医院有贵重物品,请向护士要一个特别贵重的信封. 你的贵重物品可以放在医院的保险箱里, 由保安负责, 一旦你把它们密封在特殊贵重物品的信封里. 信封必须由您或您负责的亲属和您的护士填写并签名. 内容清单将与您的医院病历一起保存,清单的副本将密封在贵重物品信封内. 如果你想使用这项医院政策,请询问你的护士. 医院不能对丢失的物品负责,除非它们被放在贵重物品的信封里. 眼镜、隐形眼镜、助听器和假牙必须记录在你的病历中.
改变从我开始!
“改变从我开始”表格是用来表彰那些为我们的客户“付出额外努力”的员工, 包括:, 供应商, 游客, 医生, 和同事. 任何想要了解WCCH员工为他们“付出额外努力”的人都可以填写“改变从我开始”表格. Forms are available throughout the facility; ask your nurse for as many as you need or print them from our website.
患者辩护律师联系方式
我们的患者维权团队将代表您行事,并与您的医疗团队的其他成员(如您的医生和护士)合作,回答您可能觉得自己不清楚的问题或疑虑. 您可以致电276-228-0378与患者权益团队的人员联系.